Quando as agências do INSS vão abrir?
- A data confirmada para retorno gradual das agências do INSS começa em 24 de Agosto de 2020.
- Atendimento parcial de seis horas.
- Atendimento apenas após agendamento.
Fonte INSS
Serão priorizados serviços e benefícios que precisam essencialmente do atendimento presencial, como:
- Reabilitação profissional
- Justificação administrativa
- Cumprimento de exigência
- Avaliação social
- Perícia médica
Como agendar um atendimento com o INSS?
- Site ou aplicativo INSS
- Ligar para: 135 e solicitar agendamento.
A grande dificuldade para definição da data de volta dos serviços do INSS presencialmente é devido às indicações de evitar aglomeração por conta da COVID-19.
Enquanto o serviço presencial não ocorre, como o INSS está atendendo?
Os colaboradores do INSS estão trabalhando de forma remota e atendem pelo aplicativo e site do órgão.
Dificuldades com o aplicativo Meu INSS?
Acesse as instruções aqui.
Veja os serviços que você pode realizar pelo aplicativo do INSS
- Aposentadoria por Idade
- Aposentadoria por tempo de contribuição
- Salário maternidade
- Pensão por morte
- Auxílio-doença
- Seguro Desemprego do Pescador Artesanal
- Benefícios Assistenciais
- Certidão de tempo de contribuição
- Alterar local ou forma de pagamento
- Cadastrar ou renovar procuração ou representante legal
- Solicitar pagamento de benefício não recebido
- Recurso e revisão
Maneiras de entrar em contato com o INSS
- Aplicativo Meu INSS
- Site INSS
- Site Meu INSS (para cadastrados ou para cadastrar)
- Central telefônica (Ligar para: 135)
Com a volta do atendimento presencial dia 24 de agosto, os serviços do INSS ficam assim:
Prova de vida
- Prova de vida anual (recadastrar senha) está suspensa.
- Quem recebeu o benefício até Março não será bloqueado.
- Se o benefício foi suspenso antes de Março, a reativação pode ser feita pelo banco.
- Depois de 6 meses de bloqueio não é permitido a reativação do benefício cancelado.
- Benefícios cancelados devem esperar a reabertura das agências INSS
Auxílio Doença
- O INSS está liberando auxílio-doença a distância, sem a realização de perícia médica.
- O atendimento e análise são feitos pelo aplicativo ou site do INSS (acesse aqui: App ll site).
- Pelo aplicativo ou site deve ser enviado um atestado médico válido e o INSS analisará se há direito.
- Caso o benefício seja negado, é possível recorrer na justiça.
Aposentadoria e pensão
- São feitos pelo site Meu INSS.
- É preciso cadastrar e registrar uma senha
- Enviar documentos digitalizados
Benefício de prestação continuada (BPC)
- O pedido e a análise são feitos à distância, pelo site ou app do INSS.
- Algumas exigências podem ser conferidas aqui Exigências BPC
- O valor pago pelo INSS para BPC é de R$600,00 mensais.
- Somente após a reabertura e avaliação presencial o valor pago será de R$1.045
