Abertura e serviços das agências do INSS

Abertura e serviços das agências do INSS

Quando as agências do INSS vão abrir?

  • A data confirmada para retorno gradual das agências do INSS começa em 24 de Agosto de 2020.
  • Atendimento parcial de seis horas.
  • Atendimento apenas após agendamento.

Fonte INSS

Serão priorizados serviços e benefícios que precisam essencialmente do atendimento presencial, como:

  • Reabilitação profissional
  • Justificação administrativa
  • Cumprimento de exigência
  • Avaliação social
  • Perícia médica

Como agendar um atendimento com o INSS?

  • Site ou aplicativo INSS
  • Ligar para: 135 e solicitar agendamento.

A grande dificuldade para definição da data de volta dos serviços do INSS presencialmente é devido às indicações de evitar aglomeração por conta da COVID-19.

Enquanto o serviço presencial não ocorre, como o INSS está atendendo?

Os colaboradores do INSS estão trabalhando de forma remota e atendem pelo aplicativo e site do órgão.

Dificuldades com o aplicativo Meu INSS?

Acesse as instruções aqui.

Veja os serviços que você pode realizar pelo aplicativo do INSS

  • Aposentadoria por Idade
  • Aposentadoria por tempo de contribuição
  • Salário maternidade
  • Pensão por morte
  • Auxílio-doença
  • Seguro Desemprego do Pescador Artesanal
  • Benefícios Assistenciais
  • Certidão de tempo de contribuição
  • Alterar local ou forma de pagamento
  • Cadastrar ou renovar procuração ou representante legal
  • Solicitar pagamento de benefício não recebido
  • Recurso e revisão

Maneiras de entrar em contato com o INSS

  • Aplicativo Meu INSS
  • Site INSS
  • Site Meu INSS (para cadastrados ou para cadastrar)
  • Central telefônica (Ligar para: 135)

Com a volta do atendimento presencial dia 24 de agosto, os serviços do INSS ficam assim:

Prova de vida

  • Prova de vida anual (recadastrar senha) está suspensa.
  • Quem recebeu o benefício até Março não será bloqueado.
  • Se o benefício foi suspenso antes de Março, a reativação pode ser feita pelo banco.
  • Depois de 6 meses de bloqueio não é permitido a reativação do benefício cancelado.
  • Benefícios cancelados devem esperar a reabertura das agências INSS

Auxílio Doença

  • O INSS está liberando auxílio-doença a distância, sem a realização de perícia médica.
  • O atendimento e análise são feitos pelo aplicativo ou site do INSS (acesse aqui: App ll site).
  • Pelo aplicativo ou site deve ser enviado um atestado médico válido e o INSS analisará se há direito.
  • Caso o benefício seja negado, é possível recorrer na justiça.

Aposentadoria e pensão

  • São feitos pelo site Meu INSS.
  • É preciso cadastrar e registrar uma senha
  • Enviar documentos digitalizados

Benefício de prestação continuada (BPC)

  • O pedido e a análise são feitos à distância, pelo site ou app do INSS.
  • Algumas exigências podem ser conferidas aqui Exigências BPC
  • O valor pago pelo INSS para BPC é de R$600,00 mensais.
  • Somente após a reabertura e avaliação presencial o valor pago será de R$1.045

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